Sobre nuestra verificación

Antes de publicar un perfil como verificado, pedimos y revisamos:

• Identidad (cédula). Confirmamos la identidad de la persona o del representante legal del negocio.
• RIF activo. Verificamos que el Registro de Información Fiscal esté vigente.
• Registro Mercantil (empresas). Para negocios registrados, confirmamos su constitución y su representante legal.
• Seguro de responsabilidad civil (cuando aplica). Cuando el profesional cuenta con póliza, verificamos su vigencia.
• Referencias de clientes. En muchos casos, confirmamos referencias de trabajos anteriores.

La insignia “Verificado en Tu Obra” solo aparece cuando esta revisión se ha completado.

Significa que el profesional pasó nuestra revisión de documentos: confirmamos que existe, que su documentación es válida y que es quien dice ser. Es una revisión de identidad y documentos, no una evaluación de la calidad de su trabajo.

Queremos ser claros y honestos contigo. Nuestra verificación confirma documentos e identidad; no es una garantía de resultados. En concreto, la verificación no garantiza:

• La calidad, el acabado o el resultado final de un trabajo.
• El cumplimiento de plazos o de presupuestos.
• Que el profesional sea el adecuado para tu proyecto específico.

Tu Obra es una plataforma tecnológica que conecta a propietarios con profesionales. No somos parte del acuerdo entre tú y el profesional, no supervisamos ni ejecutamos los trabajos, y la relación de contratación (alcance, precio, plazos y pagos) se establece directamente entre ambos.

La verificación es un punto de partida, no un reemplazo de tu propio criterio. Antes de contratar, te recomendamos:

• Revisar el portafolio, las reseñas y las credenciales del perfil.
• Pedir y confirmar referencias adicionales.
• Acordar por escrito el alcance, el precio y los plazos antes de empezar.
• Conversar directamente con el profesional por WhatsApp para aclarar todas tus dudas.

Si un profesional te presentó información falsa o algo no coincide con lo que verificamos, cuéntanos. Escríbenos por WhatsApp o a contacto@tuobra.com.ve y lo revisaremos. Podemos suspender o retirar los perfiles que incumplan nuestras condiciones.

Para obtener tu insignia de verificado, sube tus documentos (RIF, cédula y, si aplica, seguro de responsabilidad) desde la pestaña Documentos de tu panel. Nuestro equipo los revisa y activa tu insignia una vez confirmados.